Q1：請說明人員銷售、廣告、公共報導及促銷在化妝品行銷的優缺點？
A1：
人員銷售—可直接面對消費者，為其傳遞訊息並解答疑惑，建立高效傳達與回饋。
缺點是銷售員的溝通方式不一，可能在傳達過程中令消費者有不同觀感。
且傳達時間可能較久、較難拿捏。
廣告—能傳達一致不變的訊息，增加產品曝光率及知名度。
缺點是無法立即獲得消費者回饋，成本也會增高。
公共報導—視乎報導的正面性，如果是被負面新聞所引用或影射，將對產品或企業
有不良影響。
促銷—能誘使消費者購買、關注，刺激消費。
缺點在於成本增加，或養成消費者無促銷不購買的心態。
Q2：就你的觀察，百貨公司常使用哪些促銷？
A2：紅利積點—消費累積紅利點數，一定點數可換贈品或加值購。
滿額禮—消費一定金額可獲贈品或加值購。
折扣—常見於換季出清、節日、周年慶…等。
特價日—特定商品特定日期、時間低價優惠。
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