整合行銷傳播學 第四章 推廣

Q1：請說明人員銷售、廣告、公共報導及促銷在化妝品行銷的優缺點？

A1：

人員銷售—可直接面對消費者，為其傳遞訊息並解答疑惑，建立高效傳達與回饋。

　　　　　缺點是銷售員的溝通方式不一，可能在傳達過程中令消費者有不同觀感。

　　　　　且傳達時間可能較久、較難拿捏。

　　廣告—能傳達一致不變的訊息，增加產品曝光率及知名度。

　　　　　缺點是無法立即獲得消費者回饋，成本也會增高。

公共報導—視乎報導的正面性，如果是被負面新聞所引用或影射，將對產品或企業

　　　　　有不良影響。

　　促銷—能誘使消費者購買、關注，刺激消費。

　　　　　缺點在於成本增加，或養成消費者無促銷不購買的心態。

Q2：就你的觀察，百貨公司常使用哪些促銷？

A2：紅利積點—消費累積紅利點數，一定點數可換贈品或加值購。

　　滿額禮—消費一定金額可獲贈品或加值購。

　　折扣—常見於換季出清、節日、周年慶…等。

　　特價日—特定商品特定日期、時間低價優惠。

整合行銷傳播學 第三章 通路

Q1：郵局賣郵票的可能通路是什麼？

A1：零售－由郵局窗口人員直接銷售予消費者。

　　 網際網路銷售－於郵局官網直接開放民眾下單訂購。

Q2：描述你的網路購物經驗與其他通路之間的差異？

A2：前陣子搬家，需添購多樣家居用品及家具，於網路上購買，可同時針對多家商品評比，找出理想商品，耗費時間及體力較少，但網路較無彈性議價空間，且無法看到實體，也怕遇上詐騙賣家；於店家購買，可實際看到商品，價格較有彈性空間，但需耗費較多時間及體力於各家店家間奔波。

整合行銷傳播學 第二章 價格

Q1：請以供需理論說明颱風過後蔬菜的價格為何會上升？

A1：颱風過後，蔬菜收成因受風災與後續充沛雨水影響而損失，換言之，在需求不變，但市場供給量大幅減少的情形下，價格便跟著上升了。

Q2：描述你在網路銷售商品的定價經驗或你所觀察網路銷售商品的定價原則。

A2：以於線上遊戲賣虛擬寶物換取虛擬貨幣為例。

　　線上遊戲為求順暢進行，通常區分多組不同伺服器，各伺服器底下又區分不同支流，玩家的人物角色不可跨伺服器遊戲，但可變換各伺服器底下的支流，又遊戲中有各大城市（依玩家人物角色等級可到）據點可供玩家掛網販售虛寶，而各伺服器、各支流、各大城市據點的虛寶行情皆不同。

　　由於創建角色人物時便已底定伺服器，需販售虛寶以賺取虛幣時，無須考慮伺服器不同之因素，而先分析同一虛寶於何支流及何城市所換取之虛幣較多。平時需常瀏覽遊戲論壇先熟悉行情，販售前先於各支流及各城市觀察其他賣家的定價，屏除過高或過低的定價（如玩家定價過低，可先收購再高價賣出），制定當前中上價格，除天價的超高級虛寶外，通常一晚上便可清空販售之虛寶。